SUPPORT

I nostri uffici sono aperti per supporto tecnico e commerciale dalle 9.30 alle 12.30 AM e dalle 15.30 alle 18.30. Il Supporto fornisce informazioni e soluzioni per problemi relativi all’utilizzo del Software Didattici Sida e sulle problematiche relativi al Simulatore di Guida Virtual Driving.

ASSISTENZA TELEF./CHAT

Assistenza sia telefonica che tramite Chat sotto. E' possibile per alcune problematiche la presenza di un vs tecnico di fiducia per l'eventuale configurazione.

  • In Ufficio in base alla disponibilità dei ns. tecnici
  • Tramite Chan entro le 24h se nessun tecnico libero

ASSISTENZA REMOTA

L’assistenza Remota è gratuita solo per le prime demo dei software didattici. Per il resto l’assistenza remota può essere gestita tramite apertura di ticket su appuntamento.

  • 25€ + Iva per singolo tickets
  • 150€ + Iva Annuali

INTERVENTI IN SEDE

Per le riparazioni di parti hardware per tutti i nostri clienti che non riescono ad avere un supporto tecnico a disposizione.

  • 30 € + IVA costo Orario.
  • Eventuali costi di spedizione a carico del cliente.

INTERVENTI FUORI SEDE

Da stabilire con i nostri tecnici tramite appuntamento e con un costo sia orario che di trasferta in base alla zona del cliente.

  • 41€ + IVA Tariffa Oraria
  • Trasferta in base alla zona.
1
ANNI DI ESPERIENZA
1 +
CLIENTI AUTOSCUOLA
1 +
SIMULATORI DI PAT.B

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SOFTWARE ASSISTENZA REMOTA

SOFTWARE INSTALLAZIONE DA CLOUD

CONTRATTO POLO TEMATICO SIDA

SOFTWARE PULIZIA FILE PC

SOFTWARE PARTIZIONAMENTO DISCO

CONTATTI

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095 221838

Z.I. Pantano d'Arci – Blocco Torrazze - 95121 Catania (CT)

Lun. - Ven. 9:00 - 18:30

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